Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng nhu90

Điều 1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng nhu90 (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), người dùng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của nhu90. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Điều 2. Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ nhu90, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Năng lực hành vi: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép tham gia.
• Thông tin cá nhân: Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Nguồn vốn hợp pháp: Tất cả tiền nạp vào tài khoản nhu90 phải có nguồn gốc hợp pháp. nhu90 nghiêm cấm việc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.
• Tự nguyện tham gia: Người dùng tham gia hoàn toàn tự nguyện và hiểu rõ rằng cá cược và các trò chơi có yếu tố may rủi có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.

Điều 3. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản nhu90. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau.

Khi đăng ký, người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp đầy đủ họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu, bao gồm cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ.
• Thông báo ngay cho nhu90 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

nhu90 có quyền từ chối hoặc đình chỉ bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích thêm nếu nghi ngờ có dấu hiệu gian lận, giả mạo hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

nhu90 hỗ trợ các phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay QR, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank) và USDT. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ) hoặc tương đương.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu.
• Xác minh danh tính: Bắt buộc hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tên tài khoản: Tên trên phương thức thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản nhu90.
• Phí giao dịch: nhu90 không thu phí xử lý giao dịch từ người dùng. Tuy nhiên, phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu.

Điều 5. Quy Định Cá Cược

Người dùng khi tham gia cá cược tại nhu90 phải hiểu và chấp nhận các quy định sau:

• Tất cả các cược đã được đặt và xác nhận thành công không thể hủy, sửa đổi trừ khi nhu90 có thông báo đặc biệt.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc kết quả thực tế từ sự kiện thể thao, đá gà trực tiếp. nhu90 không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, nhu90 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền tương ứng được công bố tại thời điểm đó.
• nhu90 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện cụ thể.
• Mọi kết quả cá cược được hệ thống ghi lại đầy đủ và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản của người dùng.

Điều 6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

nhu90 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Tất cả các khuyến mãi đều tuân theo các quy định sau:

• Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình trước khi có thể rút tiền.
• Mỗi người một lần: Các khuyến mãi được đánh dấu "lần đầu" hoặc "chào mừng" chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi địa chỉ thanh toán.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện sau thời hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Quyền từ chối: nhu90 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận hệ thống thưởng.
• Thay đổi điều kiện: Điều kiện của các chương trình khuyến mãi có thể được cập nhật. Phiên bản hiệu lực là phiên bản được đăng tải trên trang khuyến mãi của nhu90 tại thời điểm người dùng nhận thưởng.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ nhu90:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi, đặt cược hoặc rút tiền.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sự cố phần mềm để thu lợi bất chính. Nghĩa vụ của người dùng là báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Câu kết với người chơi khác (collusion) để gian lận trong các trò chơi poker, casino hoặc bất kỳ trò chơi đối kháng nào.
• Rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng nhu90 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới danh tính thật hoặc giả mạo nhằm lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ nhu90 hoặc người chơi khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Cố ý gian lận trong quy trình xác minh danh tính bằng cách sử dụng giấy tờ giả hoặc thông tin của người khác.

Điều 8. Quyền & Nghĩa Vụ Của nhu90

nhu90 có các quyền và nghĩa vụ sau đây trong quan hệ với người dùng:

• Quyền tạm ngừng dịch vụ: nhu90 có quyền tạm ngừng, bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống bất cứ lúc nào. Khi có thể, nhu90 sẽ thông báo trước cho người dùng qua các kênh thông tin chính thức.
• Quyền điều chỉnh dịch vụ: nhu90 có quyền thêm, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ sản phẩm, trò chơi hoặc tính năng nào mà không cần thông báo trước.
• Nghĩa vụ bảo mật: nhu90 có trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng bằng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến theo quy định tại Chính sách Bảo mật.
• Nghĩa vụ hỗ trợ: nhu90 cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt, phản hồi kịp thời và xử lý khiếu nại một cách công bằng.
• Nghĩa vụ minh bạch: nhu90 công bố rõ ràng tỷ lệ cược, điều kiện khuyến mãi và các chính sách liên quan để người dùng có thể đưa ra quyết định sáng suốt.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

nhu90 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thua lỗ trong cá cược và trò chơi có may rủi, gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng, sự cố thiết bị của người dùng, hoặc thông tin không chính xác do người dùng cung cấp.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm tổng thể của nhu90 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng việc tham gia cá cược và trò chơi có yếu tố may rủi mang tính chất giải trí, có rủi ro thua lỗ tài chính và đây là quyết định hoàn toàn tự nguyện, tự chịu trách nhiệm của bản thân người dùng.

Điều 10. Chơi Có Trách Nhiệm

nhu90 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Tính năng nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi theo phiên giúp người chơi kiểm soát thời gian sử dụng dịch vụ.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tự khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn khi cần thiết.
• Kiểm tra thực tế: nhu90 sẽ nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng theo định kỳ để hỗ trợ quyết định sáng suốt hơn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ nhu90 qua live chat để được tư vấn và hướng dẫn sử dụng các công cụ kiểm soát phù hợp.

Điều 11. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng nhu90 bao gồm logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của nhu90 hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng nhu90 cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có văn bản chấp thuận trước từ nhu90.

Điều 12. Thay Đổi Điều Khoản

nhu90 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang Điều Khoản & Điều Kiện của nhu90. Ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận các thay đổi đó.

Điều 13. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người dùng và nhu90 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản hoặc qua email đến bộ phận hỗ trợ nhu90. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được phản ánh hợp lệ.

Điều 14. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc góp ý nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng nhu90 — phản hồi nhanh nhất.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.